drepturile consumatorului(el nu are reguli normal)are dreptul de a vorbi,de a rembursa,de a fii informat,de a face reclamatie(reclamația este cand reclamei la managerul magazinului sau la ANPC ca produsul este stricat)ANPC agenția națională pentru protecția consumatorului.Consumul este acea parte din venit al omului pe care in cheltuim pentru bunuri(mâncare,haine,facturii..)Obligația consumatorului este să-și satisfacă nevoile dar in același timp să se încadreze într-un buget(adc o anumită sumă de bani)
